Les événements Solidaires du monde

Dans le cadre de la 1ère édition de Web Diversity, la conférence sur la liberté d'expression et les nouvelles formes de journalisme, s’est tenu dans l’après-midi un atelier consacré au lien qui unit le web 2.0 au monde de la solidarité.

Animé par Thomas Hémery de l’équipe Solidaires du monde cet atelier a réuni :

• Elsa Caternet, chargée de programme chez Internews Europe, ONG de soutien aux médias, travaillant sur l'accès à l'information pour tous
• Claire Ulrich, journaliste, responsable de Global Voices en français, réseau mondial de blogueurs qui sélectionnent, traduisent et publient des revues de blogs du monde entier, et traductrice de certaines versions des plateformes Ushahidi de cartographie d'informations en situation de crise
• Laure Drévillon, fondatrice et présidente de One Heart Channel, portail multimédia international consacré à la solidarité
• Guillaume Desnoes, co-fondateur d' AiderDonner, entreprise de collecte de fonds en ligne pour les associations
• Nathan Stern, sociologue et co-Fondateur de Peuplade, site de mise en relation, d'échanges de services et d'informations de proximité

Informer autrement

Après une rapide évocation de Thomas de la plateforme Solidaires du monde et des intervenants, chacun d’eux a rapidement pris la parole afin de présenter leur activité.

Claire Ulrich à présenté Global Voices, organisation à but non lucratif qui compte plus de 200 blogueurs dans le monde, fondée au Berkman Center for Internet and Society de la faculté de droit de Harvard. Ils proposent des revues de blogs du monde entier traduites en 18 langues, en accordant une attention toute particulière aux voix absentes des médias traditionnels. Global Voices est traduit de l'anglais par des traducteurs bénévoles, qui forment la plateforme de traductions Lingua. Chaque blogueur est choisi par un correspondant local de Global Voices appelé l’éditeur. Pour Claire Ulrich la langue constitue également une fracture numérique. Elle nous a ensuite présenté le potentiel d’Ushahidi sur lequel elle intervient comme traductrice. Ce système d'informations basé sur des communications par SMS, génére des cartes interactives dans les situations de crise. Ushahidi a été utilisé pour contrôler les élections au Ghana, pour désamorcer les rumeurs dans l'Est du Congo, et même au-delà de l'Afrique lors du séisme en Haïti.

L’action d’Internews Europe, quand à elle, repose sur « la conviction qu’un large accès à de l’information riche et fiable est l’un des fondements d’une société ouverte et libre ». Pour eux, les médias audiovisuels et numériques ont un rôle essentiel à jouer dans l’évolution de notre société moderne. Il s’agit d’une ONG dont la vocation est de « favoriser l'indépendance des médias audiovisuels vis-à-vis des pouvoirs politiques et financiers à travers le monde ». Dans le cadre des pays les plus répressifs l’intégration d’une composante nouveaux medias permet de publier des informations. C’est pour la même raison qu’Internews Europe a distribué Wikipedia sur CD Rom en Iran.

Ce soutien implique toute une série d’actions comme la formation de professionnels des medias, des dons d’équipements, des échanges de programmes, la création de formats de production innovants, l’usage intensif des nouvelles technologies, une assistance juridique, une aide à la régulation de l’Internet...

Le projet Freedom Fone de Kubatana cherche à mettre l'information dans les mains des Zimbabwéens. Freedom Fone souhaite aider les ONG locales à diffuser leurs informations dans un format audio pour les utilisateurs de téléphones portables. Une façon de contourner le problème de la fracture numérique et les difficultés d’accès à l’information et de censure dans certains pays.

De son côté, One Heart Channel (la Chaine du cœur) est un portail multimédia international totalement consacré à l'aide solidaire, pour tout acteur humanitaire : institutionnel, associatif et individuel. Elle part du postulat que si seulement 1 % du milliard de vidéos consultées chaque jour sur Youtube traite de la solidarité, la partie est gagnée. Laure Drévillon espère pouvoir bientôt se lancer dans une diffusion par câble et satellites et l'association dispose déjà d’un blog sur Au féminin.

Des Réseaux sociaux pour (re)créer du lien

Le site communautaire créé par Nathan Stern en 2003, permettant d’avoir une première approche virtuelle de ses voisins, Peuplade veut être le catalyseur de toute une vie sociale pour redécouvrir son quartier, échanger des biens et des coups de main ou encore prendre part à des projets. On peut parler de véritable succès puisqu’il compte aujourd’hui pas moins de 225 000 membres sur 3 villes françaises : Paris, Marseille et Grenoble. On estime d’ailleurs que 10 % des foyers grenoblois sont présents sur Peuplade. Signe d’ailleurs de ce succès, des « concurrents » sont apparus sur le marché comme Voisineo ou Ma Résidence.

 

L’idée de base de www.voisin-age.fr, lancé en partenariat avec l'association Les petits frères des Pauvres, est de rapprocher les voisins de quartier de tous âges des personnes âgées, par le biais d’un site Internet communautaire basé sur la technologie de Peuplade. Pour le moment, l’expérience est menée uniquement dans le 17ème arrondissement de Paris. Il est encore trop tôt pour en faire un bilan.

Et enfin alter-ego.cc, le réseau social par téléphone, qui, comme le fait remarqué Nathan Stern, reste le réseau le plus utilisé. Soutenu par l’association le Parloir, il s’agit de mettre en relation des personnes qui souhaitent parler et de façon anonyme. Pour l’amorçage, l’inscription se fait en ligne.

La solidarité 2.0 par le don en ligne

Guillaume Desnoes est ensuite intervenu afin de présenter AiderDonner. Cette entreprise permet à des associations de bénéficier d’une plateforme complète pour gérer efficacement des événements de collecte sur le web. Un outil bien utile dans un contexte de baisse des dons notamment des dons publics. Sur AiderDonner, tout « supporter » d'une assocation parmis la centaine enregistrée, peut se transformer en collecteur via la création de sa page profil, la génération de widgets et l'utilisation simple des réseaux sociaux. Au-delà de la simple volonté d’enregistrer des dons, AiderDonner permet de donner la parole à de petites associations (avec du lien réel) et à leurs ambassadeurs. Il permet également d’impliquer les jeunes. Son modèle économique repose sur un prélèvement à hauteur de 5 % des dons. AiderDonner a également mis en place un événement : la Course des Héros qui a eu lieu le 6 juin dernier. Il s’agit d’un double challenge : sportif parce qu'il faut parvenir à boucler les 6 km de course, et solidaire parce qu'il faut auparavant réunir 300 € de dons pour l'association de son choix, via le web.

 

Quel(s) modèle(s) économique(s) ?

La question du financement de ce type de société ou d’ONG peut légitimement se poser ? Si AiderDonner à un modèle économique d’entreprises de services, la plupart des acteurs du web de la solidarité sont confrontés à la question de leur modèle économique. Le portail la Chaîne du cœur est adossé à une agence de communication du même nom. Internews est une ONG et est donc soutenu par les dons tout comme  Global Voices qui a également recours à des opérations et des billets sponsorisés. Peuplade de son côté à envisager un temps le passage à un modèle payant mais les internautes sont semblent-ils fortement attachés à la gratuité. Des partenariats avec des entreprises privées ont été mis en place.

Face à cette question de leur survie, la communication se révèle nécessaire. Internews à recours à un grand nombre de dispositifs onlines qui vont de l’achat de mots clés, au marketing en ligne, en passant par les relations blogueurs. Peuplade n’a que très peu d’action online et a eu recours lors de son lancement aux traditionnels relations presse et flyers dans le quartier. Bref un encrage très local que l’on retrouve avec AiderDonner qui s’appuie sur le maillage des associations.

Don, partages d'information, réseaux sociaux : la solidarité peut trouver une juste place sur un web 2.0 qui se veut plus participatif et plus social. Reste que le lien avec le terrain, cher au monde des ONG, demeure clairement visible. Le web est un outil : bien utilisé il peut créer du lien au contraire d'isoler.

 

Présentation de voisin-age.fr par Nathan Stern

Peuplade : le site de (votre) quartier !

Global Voices - Democratising the web with Wordpress and Love

Et sur Regards sur le web : Zoom sur les réseaux sociaux africains

 

Vivre avec la censure, avec Julien Paiin (Les Observateurs, France 24), Laurent Giacobino (Internews Europe), Lucie Morillon (Internet et Libertés, Reporters sans Frontières) et Arache Adjani-Atai (Président de Move4Iran)

Lutter contre la fracture : l'éducation d'abord : avec Gérard Dantec (ISOC), Jean-Pouly (Agence mondiale de la solidarité numérique), Nadia Mordelet (Marketing et Business Développement Alcatel Lucent), Jean-Patrick Ehouman (Akendewa-Barcamp Abidjan), Yves Miezen-Ezo (Isoc France, Chala), Albertine Meunier (Association Teatime et Toujours pas sage)

Journalisme partagé, pluralité et démocratie, avec Benoît Raphaël (Le Post), Alexandre Heully (Cafébabel.com), Amirouche Laïdi (Président du Club Averroès) et Christophe Ginisty (Président d'Internet sans Frontières)

Internet et liberté d'expression, avec Elsa Caternet (Internews Europe), Guillaume Desnoes (Co-fondateur de AiderDonner), Nathan Stern (Fondateur de Peuplade.fr), Laure Drévillon (Fondatrice et Présidente de One Heart Channel) et Claire Ulrich (Global Voices)

Web Diversity : les outils au service de l'action citoyenne militante, avec Alban Martin (Co-fondateur et Vice-Président du Social Media Club), Tangui Morlier (Co-fondateur de Regards Citoyens), Olivier Blondeau et Laurence Allard (Auteurs de « Devenir média. L'activisme sur Internet entre défection et expérimentation »)

Webdiversity, journée de réflexion sur Internet et la liberté d'expression